Apa Penyebab WhatsApp dan Instagram Down Bergantian ?

[Tanggal Kegiatan : 04/11/2022]

Layanan Instagram (IG) mengalami gangguan alias down atau error pada Senin (31/10/2022) malam. Beberapa pengguna mengeluh akun IG mendadak terkena suspend (ditangguhkan) tanpa penyebab pasti ada yang melaporkan tidak bisa masuk (login) ke akun mereka. Beberapa pengguna lain juga mengeluh tidak bisa melihat postingan Instagram Stories. Bahkan, ada pula pengguna yang mengaku jumlah followers tiba-tiba berkurang drastis.

Menurut situs Down Detector, Instagram error tidak hanya terjadi di Indonesia, tapi juga beberapa negara lain, termasuk Amerika Serikat (AS), negara-negara Eropa, dan beberapa wilayah lain. Sebelum Instagram down, layanan Meta lainnya, yaitu WhatsApp juga mengalami gangguan beberapa hari lalu. Downnya layanan WhatsApp dan Instagram terjadi kurang dari sepekan. WhatsApp error juga dilaporkan pengguna secara global pada Selasa (25/10/2022) lalu. Selama down, pengguna WhatsApp tidak bisa berkirim pesan, baik teks maupun media. Pesan yang dikirim hanya akan memunculkan ikon jam (pending) WhatsApp down terpantau terjadi selama kurang lebih 2 jam.

Kenapa WhatsApp dan Instagram down? WhatsApp dan Instagram telah mengungkap penyebab tumbangnya masing-masing layanan. Melansir Reuters, juru bicara WhatsApp mengatakan WhatsApp down dikarenakan adanya kesalahan teknis di sistem mereka. Namun, tidak dijelaskan lebih rinci masalah teknis seperti apa yang melumpuhkan layanan selama berjam-jam. Tetapi ada beberapa kemungkinan penyebab WhatsApp error awal pekan lalu, seperti gangguan jaringan, human error, atau kerusakan hardware.

Penyebab yang sama juga disampaikan Instagram saat menjelaskan alasan downnya layanan. Akun resmi Instagram @InstagramComms menyebut IG down disebabkan oleh bug. Bug atau kerusakan teknis di dalam aplikasi Instagram ini menyebabkan pengguna tidak bisa login, akun terkena suspend, atau followers berkurang drastis. Instagram memastikan, bug tersebut telah teratasi dan layanan IG kembali pulih.

Sumber : Kompas.com