Kuliah Umum Bersama Bapak Timbul Dompak, S.E., M.Si Dengan Tema “Manajemen Kinerja Pelayanan Publik Berbasis Balance Score Card”
 [Tanggal Kegiatan : 04/12/2021] |
Batam 9/12/2021, Himpunan
Mahasiswa Prodi (HMP) Administrasi Negara telah sukses melaksanakan Kuliah Umum
dengan tema “Manajemen Kinerja Pelayanan Publik Berbasis Balance
Score Card”. Kuliah Umum tersebut diselenggarakan
pada hari Sabtu (4/12) secara Online
melalui Microsoft Teams dan gratis tanpa dipungut biaya apa pun.
Narasumber dalam Kegiatan tersebut adalah Bapak Timbul Dompak, S.E., M.Si yang
merupakan salah satu dosen di Universitas Putera Batam.
Kuliah Umum ini bertujuan untuk memberikan informasi
fungsi penerapan dan pentingnya Manajemen Kinerja Pelayanan Publik Berbasis Balance
Score Card untuk mengukur kinerja berdasarkan aspek finansial dan
non finansial yang dibagi dalam empat perspektif, yaitu perspektif finansial,
perspektif pelanggan, perspektif proses internal, dan perspektif inovasi &
pembelajaran (Quinlivan, 2000).
: